金融友善服務專區
致力提升保戶服務,全省營業據點提供身心障礙朋友友善服務環境。
提供身心障礙及六十五歲以上之客戶之金融友善服務,應依個別需求提供適當之友善服務措施,其範圍應包括環境、溝通、商品、服務、資訊等措施,並不得有歧視性或不公平對待之行為。
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