Q1、「保險」到底是什麼？

「保險」就是只要你將少部分的錢（保費）交給保險公司，只要你有需要發生，例如：生病、發生意外、死亡、殘廢等…，保險公司就會給付你一筆當初所約定的金額，以彌補你所受到的損失。 「保險」就是一種集合眾人的力量，以分散危險，消化損失的制度。你可以利用保險讓自己的生活安定有保障、或是作為臨時準備金、子女教育金、退休養老金以及房貸負擔的準備。 

Q2、保險到底有哪些種類呢？

１. 人壽保險：

　 (１) 死亡保險：以被保險人死亡為保險給付條件。 

　 (２) 生存保險：以被保險人生存為保險給付條件。

　 (３) 生死合險（又稱為養老保險）：合併被保險人死亡與生存為給付條件。

２. 年金保險：於被保險人生存期間或特定期間一次或分期給付保險金。

３. 傷害保險：被保險人因意外發生死亡或殘廢給付保險金。

４. 健康保險：填補被保險人疾病、醫療時經濟上損失的健康保險。

Q3、保險是不是買越多越有保障呢？

保險並不是買越多越好，雖然生命是無價的，但是保額越高保費也就越高。購買保險應該以個人的財務狀況考慮衡量，一般而言，整體家庭的總保額度，是以家庭年收入的三到五倍計算，而一般家庭的保費支出，最好不要超過年收入的10%；如果是單身的個人，只要5％～7%就夠了。

Q4、有了勞保、健保等社會保險，就不需要再買其他的商業保險了嗎？

雖然擁有了社會保險，但是真的不需要再購買商業保險嗎？其實，大部分的人都擁有社會保險，但是社會保險的保障以及給付方式有一定的限制，所以光靠社會保險還是無法擁有完整的保障。例如：健保並沒有老年退休、殘障、死亡的保障，而勞保雖然有生育、疾病、死亡、意外傷害、老年退休跟殘障的保障，但是卻只能應付最基本的需求而已。

Q5、保險概念

因為心臟病發作，造成車禍死亡是屬於意外事故嗎？ A君正在開車時因為心臟病發作，而造成車禍事故使得阿明當場死亡，這到底屬不屬於意外事故呢？

意外傷害的結果必須要具備下列幾項要件：

１. 必須是由事故直接造成的

２. 死傷必須是外表可見的。

而原因必須要具備下列要件：

１. 原因須屬「意外」：指本人並未預知或不能預測會發生

２. 原因須屬「外來」：指造成事故是出於本人以外的原因

２. 原因須屬「劇烈」：指傷害是構成保險事故的有效原因

因此A君由於心臟病發造成車禍死亡，並不屬於意外事故，因為他的原因並不屬於「外來」，而是由本身的心臟病所引起的。

Q6、如果移民了，保險是否仍然有效呢？

只要要保人一直持續繳交保費，那麼保單依然有效，但是，如果國籍改變、住所改變、職業改變等，仍需要通知保險公司。至於繳費方式，現在一般壽險公司有提供例如美國繳交保費的服務，或利用等值美金直接匯回國內所投保的保險公司的公司帳戶。

Q7、你知道發生了哪些事故人壽保險不予理賠嗎？

所有的保險都會有不予理賠的部分，所以要保人應該在保險前先看清楚保險條例，以免日後引起糾紛，由於死亡保險或是生死合險，只要是被保險人在保險期間死亡或殘廢，依契約規定保險公司都需要理賠。但是，只要是有以下的情形之一保險公司將不予理賠：受益人故意致被保險人於死。

Q8、沒錢繳保費，應該要怎麼辦呢？

由於近年來失業率高，經濟不景氣被裁員的人很多，阿強不幸的也淪為這一波裁員風潮的一員，才剛剛被裁員又要繳保費了，由於一時間很難找工作，手邊又連一點存款都沒有，阿強到底要如何是好呢？到底要不要解約呢？

保戶在沒有辦法繳保費時可以採取終止契約的方式，也就是解約。但是，解約對於保戶來說一點好處都沒有，雖然不用再繳保險費，但是原來應該有的保障也就通通不見了。阿強可以盡量採取其他的變通方式，例如：將年繳改為季繳或月繳，而當有保單價值準備金時則可以採取自動墊繳的方式，或是使用「展期保險」或「減低保險金額」的辦法。

如果連這樣都沒有辦法解決，那麼等到保險停效後，只要在２年的期限內繳 付保費，保單即復效；但是在保單停效期間保險公司將不負責理賠。

Q9、為什麼說購買保險是發揮「人飢己飢，人溺己溺」的精神？

由於保險是集合大眾，發揮損失分攤的精神，所以這就是將人類社會特有的 互助合作觀念，以科學方法建立制度，集合眾人的力量「聚沙成塔」。

保險制度是依據大數法則，以公平合理的原則，集合千千萬萬的人，每個人繳交少許的保險費，由保險公司匯集成為龐大的資金，作妥善的管理運用。所以購買保險的人，即使本身並未未發生不幸事故，卻可以幫助不幸的人及其家屬渡過難關，若萬一自己遭受不幸事故，則可以幫助自己及家人。所以說保險是「我為人人，人人為我」的制度。

Q10、可以利用保單借錢嗎？

只要你是投保人壽保險，而且你的保單已經有價值準備金，那你就隨時可以向保險公司辦理「保單質押貸款」借錢，借貸的範圍是保單價值準備金的90%，當然貸款須付利息。

在借貸期間保險權益將不會受到任何影響，「保單質押貸款」並沒有規定保戶每月要償還本息，但是要注意的是‘不要使未償還的保單借款本息超過保單的價值準備金，一旦超過，保險的效力將會終止。

Q11、中途解約，保險費是否拿不回來？

A君在買了保險５年之後，由於覺得沒有必要，所以想要將保單解約，但是A君在此時解約他的保險費是否通通都拿不回來呢？

如果A君買的是長期壽險，在解約時若是契約已經有解約金，則保險公司將於接到通知後，一個月內償付解約金；而傷害保險、健康險或１年定期壽險部分，保險公司接到解約通知後，會從當期已繳保險費中，扣除已過期的保險費，將未滿期保險費退還給A君。